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Strand Santa Marina: Q für touristische Qualität

Strand Santa Marina: Q für touristische Qualität

 

Im Sommer 2004 erhielt der Strand Santa Marina gemeinsam mit fünf weiteren Stränden in Spanien im Rahmen des ersten Zertifizierungsprogramms für Strände das Gütesiegel Q für touristische Qualität. Seitdem wurde das Qualitätsniveau der Einrichtungen und Dienstleistungen aufrechterhalten und kontinuierlich verbessert. Die Zertifizierung konnte jährlich erneuert werden, wobei jedes Jahr bessere Bewertungen erzielt wurden.

Das Gütesiegel Q für touristische Qualität am Stadtstrand von Ribadesella steht für ein starkes Engagement gegenüber den Nutzerinnen und Nutzern sowie gegenüber der Umwelt. Wer den Strandbereich betritt, gelangt somit in ein geschütztes Ökosystem von hohem natürlichen Wert. Die Aufrechterhaltung dieser Auszeichnung erfordert einen erheblichen kommunalen Aufwand. Dabei werden sämtliche notwendigen technischen und finanziellen Mittel erneuert und bereitgestellt, um die Umweltverschmutzung zu reduzieren, visuelle und ökologische Beeinträchtigungen zu vermeiden und den Erhalt aller Dienstleistungen sicherzustellen.

Auch die Meinungen der Strandnutzerinnen und Strandnutzer sind für uns im Hinblick auf die kontinuierliche Verbesserung von großer Bedeutung. Über die folgende Umfrage, die vom 14. Juni bis zum 14. September verfügbar ist, können alle Personen, die die Dienstleistungen und Einrichtungen des Strandes genutzt haben und ihre Meinung mitteilen möchten, dies vollständig anonym tun. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Mitarbeit:

An der Umfrage teilnehmen

 

Qualitätspolitik

Die Küste ist eine gemeinsam genutzte Ressource. Daher möchte die Stadtverwaltung alle Nutzerinnen und Nutzer in dieses Projekt einbeziehen, ihre Mitarbeit fördern und die Zufriedenheit aller Personen anstreben, die den Strand Santa Marina in Ribadesella auf die eine oder andere Weise genießen.

Für die Stadtverwaltung von Ribadesella haben der Umweltschutz und die Erhaltung der natürlichen Umgebung höchste Priorität innerhalb der kommunalen Verwaltung. Ebenso wichtig sind die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen und die Entwicklung einer allgemein zugänglichen Umgebung für alle Menschen, unabhängig davon, ob sie eine Behinderung haben oder nicht. Dazu gehört die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse, um mögliche Einschränkungen oder Barrieren zu beseitigen, die eine uneingeschränkte Nutzung der den Bürgerinnen und Bürgern angebotenen Güter und Dienstleistungen verhindern könnten. Dabei werden Würde und Sicherheit jederzeit gewährleistet.

Im Einklang mit diesem Engagement für Barrierefreiheit, Umweltschutz und Qualität gelten für die Verwaltung des Strandes Santa Marina folgende Grundsätze:

  • Ermittlung und Bewertung der durch die Strandverwaltung verursachten Umweltauswirkungen, um diese so weit wie möglich zu reduzieren oder zu beseitigen, Umweltverschmutzung zu verhindern und eine kontinuierliche Verbesserung des Integrierten Managementsystems zu erreichen.
  • Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften für die umfassende Verwaltung der Küste von Ribadesella, die Qualität ihrer Gewässer und die für die Nutzerinnen und Nutzer bereitgestellten Dienstleistungen.
  • Festlegung von Zielen und Bereitstellung der notwendigen Mittel, die von der zuständigen Leitung regelmäßig überprüft und aktualisiert werden, um eine kontinuierliche Verbesserung der Umweltleistung und die Vermeidung von Umweltverschmutzung sicherzustellen.
  • Schutz der natürlichen Ressourcen durch die Gewährleistung hochwertiger Abläufe und die Minimierung ihres Verbrauchs mithilfe ökoeffizienter Verfahren.
  • Durchführung kontinuierlicher Schulungs- und Umweltbildungsprogramme, um Mitarbeitende und Strandnutzerinnen und Strandnutzer für die Bedeutung des Schutzes der Küstenumgebung zu sensibilisieren.
  • Durchführung aller notwendigen Maßnahmen, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Strandnutzerinnen und Strandnutzer zu erfüllen und ihre Zufriedenheit kontinuierlich zu erhöhen.
  • Abschließend die Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung des Managementsystems.

Diese Politik gilt für alle Aktivitäten, Produkte und Dienstleistungen am Strand Santa Marina unter normalen, ungewöhnlichen und Notfallbedingungen.

Badesaison: vom 15. Juni bis zum 15. September 2026. Der Zeitraum mit dem höchsten Besucheraufkommen liegt zwischen dem 15. Juli und dem 15. August.

Dienstleistungen während der Sommersaison

  • 16 Duschen.
  • 8 Fußduschen.
  • 7 barrierefreie Trinkbrunnen in zwei Höhen.
  • 1 Trinkbrunnen für Hunde.
  • 4 Toiletten.
  • 4 barrierefreie Toiletten.
  • 1 Rettungs- und Erste-Hilfe-Station.
  • 9 Fahrradabstellplätze.
  • 14 Abfallbehälter entlang der Promenade und 10 im Sandbereich.
  • 3 Abfallbehälter für Hundekot.
  • Parkplatz.
  • Barrierefreie Parkplätze.
  • Barrierefreier Eingang.
  • 3 Hauptzugänge.
  • 3 ausgeschilderte Informationsstellen.
  • Ausgewiesener Badebereich.
  • Lautsprechersystem.
  • Beschwerde- und Vorschlagssystem: Beschwerden, Reklamationen oder Vorschläge zu den Dienstleistungen am Strand können über die Zufriedenheitsumfrage, beim Eingangsregister der Stadtverwaltung von Ribadesella oder über das Beschwerde- und Vorschlagsformular eingereicht werden, das an der Rettungsstation und in den saisonalen Strandbetrieben erhältlich ist.
  • Identifikationssystem für vermisste Kinder: Strandnutzerinnen und Strandnutzer können zwischen 11:30 und 19:30 Uhr an der Rettungsstation oder in den saisonalen Strandbetrieben ein Identifikationsarmband abholen.
  • Umweltfreundliche Aschenbecher.
  • Wickelstation im Toilettenbereich des barrierefreien Punktes.
  • Öffnungszeiten des Rettungsdienstes: täglich von 11:30 bis 19:30 Uhr.
  • 3 Wertstoffsammelstellen.
  • Unterstützter Badeservice: ausgestattet mit einem Amphibienstuhl und angepassten Krücken. Öffnungszeiten: täglich von 11:30 bis 19:30 Uhr.
  • 3 saisonale Strandbetriebe: täglich mindestens von 10:30 bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Strandbibliothek: vom 1. Juli bis zum 30. August, dienstags bis sonntags von 16:00 bis 20:00 Uhr.

Ziele für 2026

Reduzierung der Anzahl von Beschwerden und Reklamationen, Aufrechterhaltung der Sandqualität in der Kategorie „Gut“, Erhalt von mindestens 120 Zufriedenheitsumfragen und Erreichen einer allgemeinen Nutzerzufriedenheit von 4,5 von 5 Punkten.

Erreichung der Ziele für 2025

  • Reduzierung der Anzahl von Beschwerden und Reklamationen: nicht erreicht.
  • Verbesserung der Sandqualität im Vergleich zum Vorjahr: erreicht.
  • Erhalt von mindestens 120 Zufriedenheitsumfragen: nicht erreicht.
  • Erreichen einer Bewertung von 4,5 Punkten bei der allgemeinen Nutzerzufriedenheit: nicht erreicht.

Ergebnisse der festgelegten Indikatoren für Umwelt- und Gesundheitsrisiken im Jahr 2025

  • Einsätze des Rettungsdienstes: 197.
  • Verletzungen durch Meerestiere: 123.
  • Wunden und Prellungen: 56.
  • Qualität des Badewassers: gut.
  • Sandqualität: gut.
  • Mikrobiologische Untersuchungen der saisonalen Strandbetriebe: normal.
  • Mikrobiologische Untersuchungen der Duschen: ungünstig.

Festgelegte Indikatoren für die Saison 2026

  • Duschen, Fußduschen, Toiletten, Trinkbrunnen, Zugänge und Wertstoffsammelstellen in gutem Zustand.
  • Qualität des Badewassers und des Sandes, Wassertemperatur und Anzahl der Tage mit roter Flagge.
  • Mikrobiologische Untersuchungen der saisonalen Strandbetriebe und der Duschen.
  • Anzahl der Zufriedenheitsumfragen sowie Zufriedenheit mit dem Rettungsdienst, der Strandreinigung und die allgemeine Zufriedenheit.
  • Beschwerden der Nutzerinnen und Nutzer über die Ausstattung und Einrichtungen des Strandes.
  • Einsätze des Rettungsdienstes, Notfallsituationen mit Transporten, Rettungen, Verletzungen durch Meerestiere, behandelte Wunden oder Prellungen und durchgeführte Übungen.
  • Nutzerinnen und Nutzer des Strandes und des unterstützten Badeservices.
  • Anzahl der Sport- und Freizeitaktivitäten am Strand.
  • Barrierefreiheit: Zufriedenheit mit den Zugängen, Toiletten, Parkbereichen und dem unterstützten Badeservice.
  • Umweltindikatoren: Abfall- und Kohlenwasserstoffaustritte, Verschmutzung der trockenen Strandfläche sowie Verbrauch natürlicher Ressourcen wie Wasser und Strom.

Vorbeugung von Gesundheitsrisiken am Strand Santa Marina

Stiche des Petermännchens

Das Petermännchen, auch als Spinnenfisch bezeichnet, ist ein Meerestier, das teilweise im sandigen oder schlammigen Meeresboden vergraben lebt. Aufgrund seiner Tarnfärbung und seiner Gewohnheit, sich im Sand einzugraben und nur die Augen sichtbar zu lassen, ist es mit bloßem Auge nur sehr schwer zu erkennen. Verletzungen durch diesen Fisch entstehen in der Regel, wenn versehentlich auf ihn getreten wird, da die Stacheln seiner Rückenflosse Gift in den Fuß injizieren. Dieses Gift führt nur selten zu schweren Komplikationen, kann jedoch Schwellungen, Schwindel, Übelkeit, Erbrechen oder Reizungen verursachen. Nach dem Stich tritt fast sofort ein sehr starker Schmerz auf, der mit der Zeit zunehmend stärker wird.

Vorsichtsmaßnahmen und Hinweise, die beim Baden beachtet werden sollten, um das Risiko eines Stiches zu verringern:

  • Das Petermännchen tritt häufiger in sehr flachen Bereichen, auf sandigem Meeresboden und bei ruhiger See auf.
  • Wenn Sie lediglich am Ufer entlanggehen und nicht schwimmen möchten, sollten Sie Badeschuhe oder geeignetes Wasserschuhwerk tragen.
  • Beobachten Sie den Meeresboden und achten Sie sorgfältig darauf, wohin Sie treten, auch wenn der Fisch, wie bereits erwähnt, nur sehr schwer zu erkennen ist.
  • Wenn Sie ein Exemplar sehen, versuchen Sie nicht, darauf zu treten oder es zu fangen.
  • Achten Sie besonders auf Kinder, da sie sich häufig in sehr flachen Wasserbereichen aufhalten.

Wenn Sie sehr starke Schmerzen verspüren, wurden Sie möglicherweise von einem Petermännchen gestochen. Was sollten Sie in dieser Situation tun?

  • Begeben Sie sich so schnell wie möglich zur Rettungsstation. Dort wird die Wunde gereinigt und sichtbare Stacheln werden entfernt. Anschließend wird die betroffene Stelle mindestens eine halbe Stunde lang mit heißem Wasser bei einer Temperatur von 45 bis 50 °C erwärmt, da das Gift durch Wärme neutralisiert wird.
  • Verwenden Sie keine Kälte, keine Abbindungen und versuchen Sie nicht, die Wunde aufzuschneiden oder auszusaugen, um das Gift zu entfernen. Diese Maßnahmen können das Risiko erhöhen und seltene Gefäßkomplikationen wie Gewebenekrose oder Gangrän sowie Infektionen verursachen.
  • Nehmen Sie ein Schmerzmittel ein, um die Schmerzen zu lindern und die Schwellung zu reduzieren.

Wunden und Prellungen durch Steine oder Felsen

Am Strand Santa Marina werden, wie an vielen anderen Stränden der Region, durch die Gezeiten Steine sowohl auf den Sand als auch in den Badebereich getragen und dort abgelagert. Am westlichen Ende des Strandes befinden sich außerdem größere Felsen. Die Steine sind normalerweise an der Oberfläche sichtbar, können jedoch gelegentlich auch im Sand vergraben sein. Diese Steine und Felsen führen bei Strandbesucherinnen und Strandbesuchern häufig zu Schnittwunden und Prellungen.

Zur Vermeidung von Verletzungen sollten folgende Vorsichtsmaßnahmen beachtet werden:

  • Laufen Sie nicht in Strandbereichen, in denen sich Steine befinden.
  • Beobachten Sie beim Baden oder Stehen im Wasser den Meeresboden und bewegen Sie sich vorsichtig. Vermeiden Sie es, in flachen Bereichen zu laufen oder zu schwimmen, damit Sie Ihre Füße nicht an den Steinen stoßen.
  • Tragen Sie beim Gehen durch steinige Bereiche Badeschuhe oder geeignetes Schuhwerk.
  • Wenn Sie sich verletzen und medizinische Hilfe benötigen, begeben Sie sich zur Rettungsstation, wo Sie Unterstützung und die notwendige Versorgung erhalten.

Umweltfreundliches Verhalten am Strand Santa Marina

Der Strand Santa Marina gehört zu den am stärksten besuchten Sandstränden der Region. Der hohe Besucherandrang sowie die dort angebotenen Dienstleistungen und Aktivitäten machen eine Umweltüberwachung und vorbeugende Maßnahmen erforderlich. Dazu gehört auch, die Nutzerinnen und Nutzer über angemessene Verhaltensweisen zu informieren, die zum Schutz unserer Umgebung beitragen.

Daher bitten wir Sie, bei Ihrem Besuch am Strand folgende Empfehlungen zu beachten:

  • Werfen Sie keine Abfälle auf den Sand oder ins Meer, sondern entsorgen Sie diese in den Abfallbehältern.
  • Nutzen Sie die Wertstoffcontainer an den Hauptzugängen zum Strand.
  • Verwenden Sie die umweltfreundlichen Aschenbecher.
  • Respektieren Sie die Meeresflora und -fauna.
  • Beachten Sie die ausgewiesenen Badebereiche.
  • Nehmen Sie Rücksicht auf das Ruhebedürfnis anderer Personen.
  • Verschwenden Sie kein Wasser an den Duschen, Fußduschen oder Trinkbrunnen. Verwenden Sie diese nur so lange wie notwendig.
  • Verwenden Sie in den Duschen keine Seife, Reinigungsmittel oder Shampoos.
  • Befolgen Sie die Anweisungen des Rettungsdienstes.
  • Beachten Sie die geltenden Regeln und Verbotsschilder.

Allgemeine Informationen zur Qualität des Badewassers finden Sie auf der Website des Nationalen Informationssystems für Badegewässer, das vom spanischen Gesundheitsministerium verwaltet wird.

Zugang für Haustiere zum Strand Santa Marina im Jahr 2026

Vom 15. Juni bis einschließlich 15. September ist der Zugang für Haustiere zum Sandbereich zwischen 8:00 und 21:00 Uhr nicht gestattet.

Der Zugang ist zwischen 21:00 und 8:00 Uhr erlaubt, sofern die Tiere jederzeit an der Leine geführt werden.

Während des restlichen Jahres ist der Zugang frei.